隐私政策

01 我们收集的信息

我们只收集运行学习体验所需的内容：

• 账户信息 —— 姓名、邮箱、你注册的角色 （学生、家长、教师或导师）以及国家/地区。对学生我们 还会收集出生日期（用于设置适龄体验）；对未成年人，会收集 一个或多个监护人邮箱。
• 学习数据 —— 练习记录、测评结果、 进度与掌握度、你设定的目标，以及平台为你构建和维护的 个人知识笔记。
• 你上传的内容 —— 你选择添加的材料 （例如笔记或文档），用于丰富你的学习。
• 账单信息 —— 如果你订阅，付款由第三方 支付服务商处理。我们会收到交易记录和你的方案； 我们不存储完整的卡号。
• 技术与使用数据 —— 设备与浏览器 信息、IP 地址，以及你与网站的交互方式，通过 Cookie 及类似技术收集。

02 我们如何使用你的信息

• 为提供 AI 辅导、生成练习题，并维护你的 个人知识库与学习路径。
• 用于个性化你所看到的内容 —— 在你的水平上与你相遇， 并推荐下一步。
• 用于管理你的账户、订阅和账单。
• 为保持平台的安全、可靠与正常运行，并履行我们的 法律义务 —— 包括与未成年人相关的义务。
• 用于改进我们的产品。在进行使用分析时，我们尽可能 使用聚合或去标识化的数据。

03 AI 处理

为支持辅导与题目生成，相关的学习内容（例如你的 问题、某个主题，或你上传的材料）会被发送给我们的 AI 服务商 Anthropic（Claude API）进行处理。我们 不出售你的数据，也不允许其被用于训练第三方基础模型。输出 会返回以支持你的会话并更新你的个人知识库。

04 儿童隐私

Knorion 旨在供学生使用，包括未满 18 岁者。对于 未成年人，我们在注册时要求填写监护人邮箱，并期望家长或 监护人参与账户的设置与监督。家长和监护人可通过联系我们 来查看、更正或请求删除其孩子的信息。我们格外谨慎，仅向 年幼用户收集学习体验确实需要的数据。

05 Cookie

我们使用 Cookie 及类似技术来保持你的登录状态、记住你的 偏好，并了解网站的使用情况以便改进。你可以通过浏览器设置 控制 Cookie；停用部分可能影响网站的运行方式。

06 我们何时共享信息

我们绝不出售你的个人信息。我们仅在以下情况共享：

• 与协助我们运营的服务商 —— 我们的 AI 服务商 （Anthropic）、支付处理商，以及托管/基础设施合作伙伴 —— 在保护信息的义务下共享。
• 在你选择加入的群组内 —— 例如家庭、学校或团队 —— 有限的信息（如显示名称和进度）会按该群组的可见性设置 与其成员共享。
• 在法律要求时，或为保护我们用户的安全与权利时。

07 安全与留存

我们采用技术与组织措施保护你的信息，包括访问控制 和传输加密。没有系统是绝对安全的，但我们努力保障你的 安全。我们会在你的账户处于活跃状态期间，或在提供服务 所需的期间内保留个人信息，之后将其删除或去标识化， 但须遵守任何法定留存义务。

08 你的权利

你可以请求访问、更正、导出或删除你的个人信息， 并在处理依赖你同意时撤回同意。对于学生账户，家长或 监护人可代表孩子行使这些权利。要提出请求，请使用下方 的联系方式联系我们，我们将在合理时间内回应。

09 跨境传输

我们的部分服务商（包括 AI 与基础设施合作伙伴）可能 在澳大利亚境外处理数据。发生此类情况时，我们会采取合理措施 确保你的信息得到与 APPs 一致标准的保护。

10 本政策的变更

我们可能随产品演进更新本政策。当我们做出重大 变更时，会更新上方日期，并在适当情况下通知你。